Communication Unifiée 3S

Que signifie communication unifiée ?

Les communications unifiées ou plateforme de travail collaboratif sont un ensemble d’outils de communication permettant d’établir des appels voix, vidéo, messagerie, conférence, vidéo et garantie la mobilité d’informations ce qui facilite la collaboration au sein d’une entreprise.

 Les enjeux de la communication unifiée : Quels avantages ?

Les avantages de la communication unifiée sont nombreux :

Pour le Manager :

Les outils de management sont simplifiés et consolidés grâce à une interface unique et ergonomique.

Les UC améliorent la productivité grâce au gain de temps en réunions, en déplacements et en recherche de documents, ainsi les UC améliorent la visibilité globale sur l’équipe en indiquant la présence et la disponibilité de chaque collaborateur

Pour les employés :

UC favorise le travail en mobilité, le télétravail et les échanges pour les entreprises, en effet les UC améliorent la diffusion, le partage d’informations et l’expérience collaborateur au sein d’une entreprise ce qui permet de supprimer et réduire les besoins en matériel téléphonique.

Pour le DSI :

Les communications unifiées d’entreprise sont flexibles ce qui réduit les couts de gestion de maintenance et d’exploitation.

L’objectif est de faciliter l’accès aux utilisateurs à l’ensemble de ces outils pour tout l’équipement informatique qu’ils utilisent.

Grâce à l’intégration de multiples solutions techniques la communication unifiée offre au DSI une meilleure expérience d’utilisation des outils d’entreprise à ses collaborateurs.

Quelles sont les fonctionnalités de la communication unifiée ?

UC ou unified communications comprend les fonctionnalités suivantes :

Voix :

Vous pouvez émettre et recevoir les appels avec toutes les fonctionnalités d’un standard téléphonique.

Messagerie :

Grâce à UC vous pouvez communiquer par mail ou par messagerie instantanée et archiver simplement vos discussions. 

Conférence :

Vous pouvez organiser en quelques clics, une conférence téléphonique avec vos collaborateurs, vos prestataires et vos clients.

Vidéo :

La visioconférence, partage de documents ou encore partage d’écran, la collaboration se réinvente et se modernise ;

Mobilité :

Quel que soit le terminal utilisé, vous pouvez accéder à l’ensemble de vos outils de travail et de communication.

Une solution de communication unifiée va permettre de à tous les utilisateurs de passer d’un moyen de communication à un autre de manière facile et fluide et sans lancer d’autres application.